Двух зайцев одной CRM:
кейс автоматизации работы менеджеров в Murad Buildings
Выстота Nest One — самого высокого небоскрёба в Узбекистане, возведенного компанией
266,5 м
реализовано, в планах на 2024 ещё 4 проекта
12 проектов
Площадь небоскрёба — это как 26 футбольных полей.
187 284 м2
на рынке
19 лет
Дубли заявок, неполная статистика и недозвоны клиентов: как застройщик из Узбекистана решил ворох проблем с помощью Profitbase.
Murad Buildings — один из крупнейших девелоперов Узбекистана
Двух зайцев одной CRM:
кейс автоматизации работы менеджеров в Murad Buildings
Выстота Nest One — самого высокого небоскрёба в Узбекистане, возведенного компанией
266,5 м
реализовано, в планах на 2024 ещё 4 проекта
12 проектов
Площадь небоскрёба — это как 26 футбольных полей.
187 284 м2
на рынке
19 лет
Дубли заявок, неполная статистика и недозвоны клиентов: как застройщик из Узбекистана решил ворох проблем с помощью Profitbase.
Murad Buildings — один из крупнейших девелоперов Узбекистана
Выстота Nest One — самого высокого небоскрёба в Узбекистане, возведенного компанией
266,5 м
реализовано, в планах на 2024 ещё 4 проекта
12 проектов
Площадь небоскрёба — это как 26 футбольных полей.
187 284 м2
на рынке
19 лет
Murad Buildings — один из крупнейших девелоперов Узбекистана
Оставьте заявку на подбор CRM-решения
Мы поможем выбрать лучшую платформу для ваших бизнес-процессов
Компания ежедневно получает заявки от клиентов, но обрабатывать их со старым инструментом стало проблематично.
Раньше при входящем звонке в CRM создавалась новая карточка клиента — программа не умела проверять действующую базу. Поэтому карточки клиентов создавались столько раз, сколько было звонков.
Пока программа обрабатывала заявки с сайта, клиенты успевали попасть в базу через другой канал, что снова приводило к дублям.
Дубли заявок не стали дублями продаж
Если клиент закреплён за менеджером, то звонок попадал на него автоматически. Проблема в том, что звонок попадал на закреплённого менеджера даже тогда, когда его не было на рабочем месте
Малика Шакирова
супервайзер колл-центра Murad Buildings
Устранение дублей отнимало рабочее время колл-центра и создавало путаницу при подсчётах вознаграждения менеджера за отработанную заявку.
Отчётность также страдала, но уже из-за нехватки инструментов для сбора статистики.
Ошибки неисправных инструментов
У застройщика сформировалась чёткая потребность — найти новую CRM
Profitbase CRM на базе amoCRM умеет собирать заявки со всех каналов в одну систему и равномерно распределять по сотрудникам. Если в программе есть дубли, система самостоятельно их устраняет, либо обращает на это внимание сотрудников.
Система не ограничивается работой с заявками.
В Profitbase CRM включены отраслевые решения для девелоперов.
Программа позволяет сотруднику сверяться с шахматкой объекта, добавлять помещение в сделку и бронировать его напрямую либо через согласование.
У клиента задача, у нас — решение
Profitbase CRM на базе amoCRM умеет собирать заявки со всех каналов в одну систему и равномерно распределять по сотрудникам. Если в программе есть дубли, система самостоятельно их устраняет, либо обращает на это внимание сотрудников.
Система не ограничивается работой с заявками.
В Profitbase CRM включены отраслевые решения для девелоперов.
Программа позволяет сотруднику сверяться с шахматкой объекта, добавлять помещение в сделку и бронировать его напрямую либо через согласование.
У клиента задача, у нас — решение
CRM под любые бизнес-процессы девелопера
Оставьте заявку и мы проконсультируем, какая платформа вам подойдёт
Proftibase CRM встроилась в бизнес-процессы девелопера и стала новым полезным инструментом. Застройщик получил автоматизированный колл-центр, а сотрудники — удобную программу и поддержку.
Profitbase CRM:
Устраняет проблему с дублированием сделок.
Помогает менеджерам оперативно обслуживать клиентов.
Формирует отчёты и динамику продаж в режиме реального времени.
Объединяет информацию по проектам в одном месте: статус, цены, спецпредложения, планировки и бронирование.
Мы стали получать заявки с сайта сразу. Дубли исчезли, как и путаница с распределением вознаграждений менеджеров. Кроме того, увеличился процент продаж
Результаты не заставили себя ждать
Все клиенты Profitbase получают бесплатную техническую и клиентскую поддержку
Малика Шакирова
супервайзер колл-центра Murad Buildings
Proftibase CRM встроилась в бизнес-процессы девелопера и стала новым полезным инструментом. Застройщик получил автоматизированный колл-центр, а сотрудники — удобную программу и поддержку.
Profitbase CRM:
Устраняет проблему с дублированием сделок.
Помогает менеджерам оперативно обслуживать клиентов.
Формирует отчёты и динамику продаж в режиме реального времени.
Объединяет информацию по проектам в одном месте: статус, цены, спецпредложения, планировки и бронирование.
Мы стали получать заявки с сайта сразу. Дубли исчезли, как и путаница с распределением вознаграждений менеджеров. Кроме того, увеличился процент продаж
Результаты не заставили себя ждать
Все клиенты Profitbase получают бесплатную техническую и клиентскую поддержку
Малика Шакирова
супервайзер колл-центра Murad Buildings
Оставьте заявку на бесплатный доступ к Profitbase CRM
Менеджер свяжется с вами и пришлёт доступ к CRM
Протестируйте CRM застройщика 14 дней бесплатно
Подберем платформу, поможем с внедрением, обучим работать
